2025年6月10日，文学院秘书学专业集中实践教学周第四场讲座开讲。本次讲座由文学院罗主宾院长主讲，讲座主题为“语用得体与有效沟通”。罗主宾院长的精彩讲座，为秘书学专业的学生们带来了一场关于汉语沟通技巧与语言魅力的知识盛宴。
罗院长以幽默的方式开始讲座，用了十个身边事例吸引学生。首先引用鲁迅杂文《立论》中的故事，让学生在笑声中领悟沟通的重要性。他强调，无论是秘书还是网媒专业，都离不开与语言文字打交道，学会有效沟通是至关重要的技能。这一开场，不仅激发了学生们的学习兴趣，更为后续的深入讲解奠定了良好的基础。
罗老师在讲解语言运用案例时，从多个角度深入剖析了有效沟通需明确的要素和遵循的准则，他强调信息发送者应清晰表达意图，接收者需正确理解并反馈，以减少误解，达成共识。
礼貌和准则在沟通中至关重要。罗老师提出应遵循得体、慷慨、谦逊、一致、共情等礼貌准则，并适当使用谦辞敬语。在理解与回应方面，他分析了不同情境下如何理解他人话语并作出恰当回应。同学们通过对这些案例的领悟，学会了如何在不同的沟通场景下灵活应对，提升沟通效率和质量。
传承文化，讲好中国故事。汉语是民族标志和文化载体，秘书专业学生需提升文化自信，准确使用谦词敬语，传递中华文化魅力。罗老师强调，青年学子要会讲、讲好中国故事，增强中华文化感召力、影响力和塑造力，
从日常表达规范到文化传播意义，从沟通技巧到语言魅力，罗院长的讲座，将生动的语言沟通案例与沟通理论相结合，让学生领悟到得体沟通不仅是实用技能，更是个人素养的体现，极大提升了同学们锻炼和培养自身口才的自觉性。
（撰稿：周阳 一审：张峰，二审：朱艳阳，三审：罗主宾）。
